Povrat & Dostava

Dostava

Brinemo se da tvoja narudžba bude pažljivo zapakirana te poslana brzo i osigurano. Šaljemo s DPD-om.

Nizozemska: Besplatna dostava za narudžbe od 39 €.
Ispod tog iznosa: 6,95 € troškova dostave.

Belgija: Besplatna dostava za narudžbe od 39 €.
Ispod tog iznosa: 7,95 € troškova dostave.

Ostale države EU: besplatna dostava od praga koji se razlikuje po državi: 49 € (Njemačka, Luksemburg, Francuska i Austrija), 79 € (Irska, Danska, Španjolska, Italija, Portugal, Češka, Poljska, Mađarska, Slovačka, Slovenija, Hrvatska i Litva), 99 € (Estonija, Latvija, Rumunjska, Švedska i Bugarska), 199 € (Finska i Grčka) ili 249 € (Cipar i Malta). Ispod toga vrijedi fiksna tarifa po državi, koju vidiš na blagajni. Cijeli popis nalazi se u našim uvjetima dostave.

Izvan Nizozemske i Belgije vrijedi najmanja vrijednost narudžbe od 29 €. Troškove dostave uvijek vidiš u košarici i na blagajni, prije nego što platiš.

Dostava na adresu ili na DPD preuzimno mjesto

Naše pakete dostavlja DPD. U većini država možeš tijekom plaćanja odabrati DPD preuzimno mjesto u svojoj blizini, prije nego što platiš. Kovčege uvijek dostavljamo na tvoju adresu: preveliki su za preuzimno mjesto.

Ako pri prvom pokušaju nisi kod kuće, DPD pokušava kod susjeda ili nosi paket na najbliže DPD preuzimno mjesto. O tome te obavještavamo e-poštom i u aplikaciji DPD.

Povrat

Narudžba nije po tvojoj želji? Nema problema. U ByMetz je vraćaš jednostavno i brzo.

Imaš pravo vratiti narudžbu u roku od 30 dana od primitka, bez navođenja razloga. Rok počinje teći na dan primitka proizvoda.

Cijena povratne naljepnice ovisi o zemlji iz koje vraćaš: 7,95 € (Nizozemska), 9,95 € (Belgija, Njemačka i Luksemburg), 12,95 € (Francuska), 14,95 € (Austrija, Češka, Poljska, Slovačka i Litva), 15,95 € (Danska, Španjolska, Portugal, Mađarska i Latvija) ili 16,95 € (Estonija). Iznos se automatski odbija od iznosa koji ti vraćamo.

Tvoja zemlja nije navedena gore? U tom slučaju povrat organiziraš samostalno, s prijevoznikom po vlastitom izboru.

Narudžbu možeš besplatno vratiti ili zamijeniti i u našoj trgovini.

Potpuni uvjeti, adresa za povrat i sažeta tablica nalaze se u našim uvjetima povrata.