Vrátenie tovaru & Doprava

Doprava

Postaráme sa o to, aby bola tvoja objednávka starostlivo zabalená a odoslaná rýchlo a poistene. Odosielame s DPD.

Holandsko: doprava zadarmo pri objednávkach od 39 €.
Pod touto sumou: 6,95 € za dopravu.

Belgicko: doprava zadarmo pri objednávkach od 39 €.
Pod touto sumou: 7,95 € za dopravu.

Ostatné krajiny EÚ: doprava zadarmo od hranice, ktorá sa líši podľa krajiny: 49 € (Nemecko, Luxembursko, Francúzsko a Rakúsko), 79 € (Írsko, Dánsko, Španielsko, Taliansko, Portugalsko, Česko, Poľsko, Maďarsko, Slovensko, Slovinsko, Chorvátsko a Litva), 99 € (Estónsko, Lotyšsko, Rumunsko, Švédsko a Bulharsko), 199 € (Fínsko a Grécko) alebo 249 € (Cyprus a Malta). Pod ňou platí pevná sadzba za krajinu, ktorú vidíš v pokladni. Úplný zoznam nájdeš v našich dodacích podmienkach.

Mimo Holandska a Belgicka platí minimálna hodnota objednávky 29 €. Cenu dopravy vidíš vždy v košíku a v pokladni, ešte pred zaplatením.

Doručenie domov alebo na výdajné miesto DPD

Naše zásielky doručuje DPD. Vo väčšine krajín si môžeš pri platbe vybrať výdajné miesto DPD vo svojom okolí, ešte pred zaplatením. Kufre doručujeme vždy na tvoju adresu: na výdajné miesto sú príliš veľké.

Ak pri prvom pokuse nie si doma, DPD to skúsi u susedov alebo zásielku odvezie na najbližšie výdajné miesto DPD. Dáme ti vedieť e-mailom a v aplikácii DPD.

Vrátenie tovaru

Objednávka ti nesedí? Žiadny problém. V ByMetz ju vrátiš jednoducho a rýchlo.

Máš právo vrátiť objednávku do 30 dní od prevzatia bez udania dôvodu. Lehota začína plynúť dňom prevzatia tovaru.

Cena spiatočného štítku závisí od krajiny, z ktorej tovar vraciaš: 7,95 € (Holandsko), 9,95 € (Belgicko, Nemecko a Luxembursko), 12,95 € (Francúzsko), 14,95 € (Rakúsko, Česko, Poľsko, Slovensko a Litva), 15,95 € (Dánsko, Španielsko, Portugalsko, Maďarsko a Lotyšsko) alebo 16,95 € (Estónsko). Automaticky sa odpočíta z vrátenej sumy.

Tvoja krajina nie je uvedená vyššie? Potom si vrátenie zariadiš u dopravcu podľa vlastného výberu.

Objednávku môžeš bezplatne vrátiť alebo vymeniť aj v našej predajni.

Úplné podmienky, adresu na vrátenie a súhrnnú tabuľku nájdeš v našich podmienkach vrátenia.