Vrácení a doprava
Doprava
Postaráme se o to, aby byla tvoje objednávka pečlivě zabalena a odeslána rychle a pojištěně. Odesíláme s DPD.
Nizozemsko: doprava zdarma při objednávce od 29 €.
Pod touto částkou: 6,95 € za dopravu.
Belgie: doprava zdarma při objednávce od 29 €.
Pod touto částkou: 7,95 € za dopravu.
Ostatní země EU: doprava zdarma od hranice, která se liší podle země: 49 € (Německo, Lucembursko, Francie a Rakousko), 79 € (Irsko, Dánsko, Španělsko, Itálie, Portugalsko, Česko, Polsko, Maďarsko, Slovensko, Slovinsko, Chorvatsko a Litva), 99 € (Estonsko, Lotyšsko, Rumunsko, Švédsko a Bulharsko), 199 € (Finsko a Řecko) nebo 249 € (Kypr a Malta). Pod touto hranicí platí pevná sazba podle země, kterou uvidíš při placení. Úplný seznam najdeš v našich dodacích podmínkách.
Mimo Nizozemsko a Belgii platí minimální hodnota objednávky 29 €. Cenu dopravy vidíš vždy v košíku a v pokladně, ještě před zaplacením.
Doručení domů nebo na výdejní místo DPD
Naše zásilky doručuje DPD. Ve většině zemí si můžeš při placení vybrat výdejní místo DPD ve svém okolí, ještě před zaplacením. Kufry doručujeme vždy na tvoji adresu: na výdejní místo jsou příliš velké.
Pokud nejsi při prvním pokusu doma, zkusí DPD sousedy nebo zásilku odveze na nejbližší výdejní místo DPD. Dáme ti vědět e-mailem a v aplikaci DPD.
Vrácení zboží
Objednávka ti nesedí? Žádný problém. U ByMetz zboží vrátíš jednoduše a rychle.
Máš právo vrátit objednávku do 30 dnů od převzetí bez udání důvodu. Tato lhůta začíná dnem převzetí zboží.
Cena zpátečního štítku závisí na zemi, ze které zboží vracíš: 7,95 € (Nizozemsko), 9,95 € (Belgie, Německo a Lucembursko), 12,95 € (Francie), 14,95 € (Rakousko, Česko, Polsko, Slovensko a Litva), 15,95 € (Dánsko, Španělsko, Portugalsko, Maďarsko a Lotyšsko) nebo 16,95 € (Estonsko). Částka se automaticky odečte od tvé refundace.
Tvoje země není uvedená výše? Pak si vrácení zajistíš u přepravce podle vlastního výběru.
Objednávku můžeš také zdarma vrátit nebo vyměnit v naší prodejně.
Úplné podmínky, adresu pro vrácení a souhrnnou tabulku najdeš v našich podmínkách vrácení.