Returnering og levering
Fragt
Vi sørger for, at din bestilling pakkes omhyggeligt og sendes hurtigt og forsikret. Vi sender med DPD.
Nederlandene: gratis fragt ved ordrer fra 29 €.
Under det beløb: 6,95 € i fragt.
Belgien: gratis fragt ved ordrer fra 29 €.
Under det beløb: 7,95 € i fragt.
Øvrige EU-lande: gratis fragt fra en grænse, der er forskellig fra land til land: 49 € (Tyskland, Luxembourg, Frankrig og Østrig), 79 € (Irland, Danmark, Spanien, Italien, Portugal, Tjekkiet, Polen, Ungarn, Slovakiet, Slovenien, Kroatien og Litauen), 99 € (Estland, Letland, Rumænien, Sverige og Bulgarien), 199 € (Finland og Grækenland) eller 249 € (Cypern og Malta). Under den grænse gælder en fast takst pr. land, som du ser ved betalingen. Hele listen står i vores leveringsbetingelser.
Uden for Nederlandene og Belgien gælder en mindste ordreværdi på 29 €. Du ser altid fragtprisen i kurven og i kassen, inden du betaler.
Levering hjem eller til en DPD-pakkeshop
Vores pakker leveres af DPD. I de fleste lande kan du vælge en DPD-pakkeshop tæt på dig i kassen, inden du betaler. Kufferter leveres altid til din adresse: de er for store til en pakkeshop.
Er du ikke hjemme ved første forsøg, prøver DPD hos naboerne eller kører pakken til den nærmeste DPD-pakkeshop. Du får besked på e-mail og i DPD-appen.
Returnering
Er du ikke tilfreds med din ordre? Intet problem. Hos ByMetz returnerer du nemt og hurtigt.
Du har ret til at returnere din ordre inden for 30 dage efter modtagelsen uden at angive nogen grund. Fristen begynder den dag, du modtog varen.
Prisen for returlabelen afhænger af det land, du returnerer fra: 7,95 € (Nederlandene), 9,95 € (Belgien, Tyskland og Luxembourg), 12,95 € (Frankrig), 14,95 € (Østrig, Tjekkiet, Polen, Slovakiet og Litauen), 15,95 € (Danmark, Spanien, Portugal, Ungarn og Letland) eller 16,95 € (Estland). Beløbet modregnes automatisk i din refusion.
Står dit land ikke på listen ovenfor? Så sørger du selv for returforsendelsen med en transportør efter eget valg.
Du kan også returnere eller bytte din ordre gratis i vores butik.
De fulde betingelser, returadressen og oversigtstabellen står i vores returpolitik.